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INFORMATIVA PRIVACY

art. 13 del Regolamento UE 679/2016

Rev. Dicembre 2023

Premessa

Ai sensi del Regolamento Europeo n. 679/2016 (di seguito “Regolamento”) e della normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali (di seguito complessivamente “Normativa Privacy”), la COCCIONE DA SRL la invita a leggere con attenzione la presente Privacy Policy che contiene informazioni importanti sulla tutela dei Suoi Dati Personali.

Il trattamento dei Suoi Dati Personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione ed esattezza, integrità e riservatezza, in accordo con le disposizioni del Regolamento.

  1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO 

Titolare del trattamento dei Dati Personali è la Coccione DA Srl (di seguito “Coccione srl” e/o “Titolare”) con sede legale in Via E.Piaggio snc, 66100 Chieti, nella persona del legale rappresentante pro tempore Sig. Andrea Coccione

  1. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI – DPO

In ottemperanza alle previsioni del Regolamento, il Titolare del Trattamento ha provveduto ad individuare e nominare il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), con il compito di vigilare sull’osservanza del Regolamento e di fungere da punto di contatto con i soggetti interessati dal trattamento nonché con il Garante per la protezione dei dati personali. Ai sensi dell’Art. 37 del GDPR 679/2016 il Titolare del Trattamento ha nominato quale DPO (Data Protecion Officer) il Dott. Massimo Serpente, Sede Legale Via Madonna Delle Grazie 26/P – 66050 San Salvo, C.F. SRPMSM73C27G482K – P.IVA 02684250695 PEC: massimo.serpente@legalmail.it

  1. RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

I Suoi Dati Personali potranno essere trattati da società incaricate, in qualità di Responsabili del trattamento, a svolgere per conto di Gruppo Coccione le attività connesse al trattamento dei Dati Personali. Il Titolare ha stilato un elenco dei Responsabili del trattamento, costantemente aggiornato, che mette a Sua disposizione contattandolo agli indirizzi riportati al punto 12 della presente Informativa.

  1. DATI PERSONALI TRATTATI 
  • Dati anagrafici (quali nome, cognome, data di nascita, età, sesso, ecc.)
  • Dati di contatto (e-mail, indirizzo, numero di telefono)
  • Dati di geo-localizzazione (tra cui indirizzi “IP”)
  • Dati di navigazione Internet (tra cui i dati derivanti dall’utilizzo delle icone social e pulsanti di login social – per es. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc. –) raccolti tramite i cookie installati nel suo computer o dispositivo mobile (per maggiori informazioni consulti la Cookie Policy)
  • Dati bancari utili per la gestione del rapporto commerciale
  • Immagini fotografiche e/o riprese video, raccolte in occasione della partecipazione a promozioni, contest ed eventi istituzionali, manifestazioni, mostre, esibizioni, contesti museali ed allestimenti in generale.
  • Dati relativi alle Sue interazioni con i nostri siti Web, App e/o macchine da caffè intelligenti quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i) dati relativi al Suo device a seguito del download della nostra App e fruizione delle notifiche sulla pubblicazione di nuovi contenuti, iniziative ed aggiornamenti; ii) partecipazione a questionari, iniziative, contest, promozioni, eventi (anche mediante i nostri canali social); iii) registrazione della macchina da caffè e/o dei coupon omaggio; iv) dati di utilizzo della macchina da caffè intelligente.

Nel caso venga inviata una richiesta attraverso la sezione “Contattaci” del Sito, il conferimento di alcuni Dati Personali è necessario affinché si possa soddisfare le richieste, per cui i relativi campi del modulo di registrazione sono contraddistinti come obbligatori.

Oltre alle suindicate categorie di Dati Personali potranno essere trattati ulteriori dati da Lei direttamente conferiti (i c.d. “Contributi”) e condivisi sulle pagine dei Social Network dedicate a Coccione e ai marchi collegati (es “Rossocrema”) (Facebook, Twitter, Instagram, etc.), quali like, commenti, immagini ed in generale ogni contenuto ed informazione eventualmente da Lei pubblicata sulle pagine dei Social Network dedicate a prodotti dei diversi marchi del Gruppo Gruppo Coccione.

  1. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO 

Secondo le esigenze correlate all’accesso alle varie sezioni dei Siti del Gruppo Coccione (e fatte salve singole iniziative che comportino il conferimento di specifici Dati Personali, per le quali saranno di volta in volta pubblicate specifiche informative), di seguito sono indicate le finalità del trattamento dei Dati Personali e le relative basi giuridiche:

  • Registrazione mediante sito Web/APP: la procedura di registrazione, mediante la creazione di un account o l’utilizzo di un account di social network già esistente, è volta a consentire l’utilizzo del portale Gruppo Coccione in qualità di “Utente registrato” e di accedere ad una serie di servizi esclusivi offerti mediante gli stessi applicativi. Il conferimento dei dati è facoltativo. La base giuridica del trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali di cui l’interessato è parte.
    In caso di registrazione attraverso l’APP, verrà chiesta l’autorizzazione al ricevimento di notifiche riguardo alla pubblicazione di nuovi contenuti, iniziative, eventi, promozioni, etc. La base giuridica del trattamento è il consenso dell’interessato. Potrà sempre cambiare idea e modificare le impostazioni riguardo alla ricezione di tali notifiche direttamente dal suo device nella sezione “Impostazioni” e “Notifiche”.
    In caso di registrazione o accesso attraverso il Suo account social, potremmo avere accesso ad alcuni ulteriori dati personali rispetto a quelli forniti in sede di registrazione al portale, sulla base delle autorizzazioni da Lei fornite al social network medesimo ed al quale si rimanda per le politiche sulla gestione della Sua privacy.
  • Acquisto di prodotti: mediante il nostro Sito Web/APP Lei potrà acquistare i prodotti sia in qualità di Utente Registrato (ed in tale caso non dovrà reinserire tutti i Suoi Dati Personali in occasione di ogni acquisto) sia in qualità di Utente Non Registrato (reinserendo di volta in volta tutti i dati occorrenti per perfezionare l’acquisto). Entrambi i casi comporteranno un trattamento dei Suoi Dati Personali.
    I Suoi Dati Personali verranno trattati al fine di gestire gli ordini ed i pagamenti e per compiere i conseguenti adempimenti amministrativo-contabili nonché per contattarLa per eventuali comunicazioni inerenti agli acquisti stessi (per es. informazioni sullo stato di avanzamento dei suoi ordini). Il conferimento dei dati è necessario per perfezionare l’ordine di acquisto.  La base giuridica di tali trattamenti è l’esecuzione del Contratto di cui l’interessato è parte.
  • Gestione delle richieste e/o iniziative: i Dati Personali verranno raccolti al fine di dare risposta alle richieste che ci vengono inviate via mail, via sito web e/o via social quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelle (a) relative ad attività di manutenzione/riparazione/sostituzione delle macchine da caffè, (b) relative a prodotti dei diversi marchi del Gruppo Coccione, (c) gestione della partecipazione alle nostre iniziative (quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, attività di sostenibilità, giochi). La base giuridica di tali trattamenti è l’interesse legittimo del titolare.
    I servizi di cui alla lettera a) potranno essere erogati anche mediante l’attività di video chat/call. In tal caso il supporto via video chat/call sarà attivabile a discrezione dell’utente, si svolgerà esclusivamente in modalità live e non vi sarà alcuna registrazione del loro contenuto.

Finalità Ulteriori:

  • Marketing e Re-marketinng (markenting indiretto)previo Suo espresso consenso, potremo trattare i suoi Dati Personali al fine di inviarLe, con modalità automatizzate o elettroniche gestite dal software Google Adds e, in particolare, a mezzo e-mail/SMS, comunicazioni commerciali nonché per invitarLa a prendere parte alle nostre iniziative promozionali, iscriversi alla newsletter. La base giuridica di tale trattamento è il Consenso dell’interessato, revocabile in ogni momento.
  • Partecipazione a concorsi, manifestazioni a premio: potremo trattare i suoi Dati Personali al fine di consentire la Sua partecipazione a concorsi ed operazioni a premio. La base giuridica per il trattamento dei dati ai fini della partecipazione a concorsi ed operazioni a premio è l’esecuzione di misure precontrattuali di cui l’interessato è parte.
  • Profilazione: previo Suo espresso consenso, potremo trattare i Suoi Dati Personali per finalità di profilazione ossia per analizzare o prevedere i Suoi gusti, potenziali abitudini e scelte di consumo per poterLe offrire prodotti, servizi, promozioni e comunicazioni commerciali personalizzate. La base giuridica di tale trattamento è il consenso dell’interessato, revocabile in ogni momento.
    L’attività di profilazione potrebbe essere effettuata anche mediante l’utilizzo di cookie proprietari e di terze parti.  La invitiamo pertanto a leggere la nostra Cookie Policy. Tale trattamento potrà essere svolto a condizione che Lei fornisca un ulteriore consenso specifico ed opzionale.
  • Customer Satisfaction: potremo inviare, eventualmente, questionari di soddisfazione alla clientela (c.d. Customer Satisfaction) finalizzati al miglioramento della qualità dei prodotti offerti e dei servizi erogati, in virtù del legittimo interesse del titolare del trattamento.

Al di fuori delle ipotesi precedenti:

  • Finalità di analisi: i Dati Personali da Lei forniti nell’interazione con il Gruppo Coccione e le informazioni relative all’interazione confluiranno all’interno della nostra banca dati e saranno utilizzati in forma anonima per analizzare e migliorare i servizi offerti, valutare l’efficacia delle attività e delle iniziative promosse da Gruppo Coccione e condurre analisi statistiche sulla composizione della banca dati medesima. La base giuridica del trattamento è l’interesse legittimo del titolare del trattamento.
  • Qualsiasi ulteriore finalità in relazione alla quale Lei abbia fornito espressamente il Suo consenso, revocabile in ogni momento.
  1. NATURA DEL CONFERIMENTO

Il conferimento dei Suoi Dati Personali, a seconda della finalità perseguita, potrebbe avere natura facoltativa ovvero obbligatoria. Quando la natura del conferimento è obbligatoria significa che la mancata comunicazione dei dati personali richiesti potrebbe pregiudicare la possibilità di usufruire di alcuni servizi (ad es. per effettuare ordini ed acquisiti è necessario fornire l’indirizzo, il mancato conferimento di tale informazione non consente di completare l’ordine/acquisito). Quando la natura del conferimento è facoltativa avrà possibilità di fruire dei servizi base ma non anche quelli aggiuntivi (per esempio, il mancato rilascio del consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali non pregiudicherà il completamento di un ordine/acquisto, ma comporterà l’impossibilità di rimanere aggiornati sulle nostre promozioni ed iniziative).

La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento sarà di volta in volta segnalata mediante l’uso di simboli (ad es. “*”) posti al fianco dell’informazione il cui conferimento è obbligatorio per perseguire la rispettiva finalità.

  1. MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

I Suoi Dati Personali saranno trattati in conformità alle prescrizioni della vigente Normativa Privacy, sia con l’ausilio di mezzi elettronici ed automatizzati sia con modalità manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento, mediante i data base, le piattaforme elettroniche gestite da Gruppo Coccione o da terzi (nominati Responsabili del trattamento), i sistemi informatici integrati di Gruppo Coccione e dei predetti terzi, e/o siti web di titolarità o in uso a Gruppo Coccione.

I Suoi Dati saranno trattati con modalità atte a garantirne la massima sicurezza e riservatezza e solo ad opera di persone istruite ed autorizzate al loro trattamento. Il Titolare adotta misure tecniche ed organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio dei trattamenti.

I Dati Personali sono trattati principalmente presso le sedi del Titolare e nei luoghi in cui si trovano i Responsabili del trattamento.

  1. CONDIVISIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

I Suoi Dati Personali potranno essere resi accessibili, per le finalità di cui sopra, a dipendenti e collaboratori di GRUPPO COCCIONE.

I Dati Personali da Lei forniti potranno essere trasferiti alle società facenti parte del Gruppo Gruppo Coccione e/o a società terze ubicate in Unione Europea (UE) e al di fuori di essa nonché dello Spazio Economico Europeo (SEE), incaricate di effettuare le suddette attività di trattamento dei dati personali per conto del Titolare, che agiranno in qualità di Responsabili del trattamento.

I trasferimenti di dati personali verso Società del Gruppo Gruppo Coccione e/o società terze ubicati al di fuori dell’UE/SEE sono effettuati in conformità al Capitolo V del Gdpr. In particolare, si fondano sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea. Per ottenere copia di tali SCC la preghiamo di contattare il Titolare agli indirizzi riportati al punto 12 della presente Informativa.

I Suoi Dati, infine, potranno essere trasmessi all’autorità giudiziaria ove necessario e nei casi previsti dalla legge.

A tale scopo, il sito utilizza tag di remarketing di Google Ads per suggerire al navigatore contenuti simili o funzionali all’esperienza di navigazione

  1. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI 

Al fine di assicurare il rispetto dei principi di necessità e proporzionalità del trattamento, sono stati individuati diversi periodi di conservazione dei Dati Personali in relazione alle singole finalità perseguite:

  • Registrazione al sito web/APP: I Dati Personali da Lei forniti per effettuare la Registrazione al sito web/APP saranno conservati per tutta la durata della Sua registrazione al portale medesimo. In caso di inattività per 24 mesi il Suo Account verrà cancellato.
    Per i possessori di macchine da caffè intelligenti l’account sarà attivo per la durata dell’utilizzo della macchina. Nel caso di inutilizzo della stessa per 24 mesi il Suo Account verrà cancellato ed i dati raccolti dalla macchina saranno anonimizzati.
  • dati di fatturazione saranno conservati per un periodo di tempo atto a garantire la corretta esecuzione del contratto e comunque per ulteriori 10 anni ai fini dell’assolvimento dei connessi obblighi amministrativi e fiscali.
  • I dati raccolti per la gestione di concorsi ed operazioni a premio, saranno conservati per tutto il periodo della durata dell’operazione a premio e per un periodo di tempo atto a garantire la sua corretta esecuzione. È fatto salvo l’assolvimento degli obblighi amministrativi e fiscali in relazione al quale il periodo di conservazione dei dati è quello previsto per legge.
  • I dati raccolti per finalità di profilazione e per finalità marketing e re-marketing, per i quali ha fornito il consenso al trattamento, saranno conservati per un periodo di tempo rispettivamente non superiore ai 12 (profilazione) e 24 mesi (marketing) o al diverso periodo eventualmente indicato dalle autorità di controllo. Laddove non abbia fornito i suddetti consensi, i Suoi dati personali saranno anonimizzati ed utilizzati per attività di analisi statistiche;I dati raccolti per finalità di Customer Satisfaction verranno trattati per il periodo ritenuto strettamente necessario a conseguire tali finalità, dopodiché verranno eliminati.
  • I dati raccolti a fini di gestione di e risposta a richieste in relazione a prodotti e iniziative dei diversi marchi del Gruppo Coccione ed i dati forniti nell’interazione con il mondo Gruppo Coccione verranno conservati per il periodo necessario ad evadere le richieste e successivamente cancellati ove non intercorra alcun ulteriore contatto, salvo eventuali obblighi amministrativi (per esempio, la richiesta avente ad oggetto una lamentela dovrà essere conservata oltre il periodo di gestione della stessa a fini amministrativi).
  1. DATI DI MINORI 

Gruppo Coccione non intende normalmente raccogliere Dati Personali di minori né stabilire deliberatamente con essi una comunicazione. Per tale ragione invitiamo i genitori a monitorare attivamente le attività online dei figli di età inferiore ai sedici anni.

Ciò nonostante, nel caso in cui dovessimo metterci in contatto con un minore di 16 anni, sarà necessario il consenso dei genitori o degli esercenti la potestà genitoriale.

  1. DIRITTI DELL’INTERESSATO 

Lei potrà in qualsiasi momento esercitare nei confronti del Titolare i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del Regolamento, tra cui:

  1. a)      il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che la riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
  2. b)     il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso da Lei prestato in relazione alle finalità del trattamento;
  3. c)      il diritto di ottenere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e di portabilità dei dati personali;
  4. d)     il diritto di opporsi al trattamento in qualsiasi momento Lei voglia;
  5. e)     il diritto di esperire ricorso davanti all’Autorità di controllo competente, qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.
  6. MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI

Nell’eventualità Lei voglia esercitare i suddetti diritti, oppure voglia ricevere ulteriori chiarimenti in merito al trattamento dei suoi dati personali, può scrivere all’indirizzo e-mail: info@coccione.it o tramite pec all’indirizzo: massimo.serpente@legalmail.it oppure all’indirizzo della sede legale del Titolare, sita in Via E.Piaggio snc, 66100 Chieti

COOKLIE POLICY

 

Aggiornamento, Dicembre 2023

  1. PREMESSA

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 in materia di protezione dei dati personali (di seguito “Regolamento o Gdpr”), Coccione DA Srl in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali, La informa che il sito in cui si sta navigando utilizza cosiddetti “cookie” e tecnologie assimilabili al fine di consentire un migliore funzionamento dei propri Siti Web (inclusa la versione mobile) e delle proprie App ed al fine di riconoscerLa dagli altri utenti. I cookie e tecnologie assimilabili possono eseguire funzioni e personalizzare contenuti. La preghiamo di leggere la presente Informativa volta a fornirLe tutte le informazioni relative all’utilizzo di tali tecnologie.

  1. COSA SONO I COOKIE?

I cookie sono brevi stringhe di testo scaricate automaticamente sul browser o sul dispositivo dell’utente, previo suo consenso (ove necessario), durante la navigazione sui nostri Siti Web principali e mobile o durante l’utilizzo delle nostre App. Ciò ci permette, a ogni visita successiva, di tener traccia delle scelte di navigazione dell’utente e offrire cosi un’esperienza efficiente e mirata.

Alcuni cookie raccolgono informazioni volte a mantenere la sicurezza del Sito; altri forniscono informazioni per aiutarci a migliorare la sua performance; altri ancora possono personalizzare i contenuti. Ogni cookie esegue un’azione specifica ed in base alla funzione e alla finalità di utilizzo possono suddividersi in cookie tecnici, cookie di analisi aggregata, cookie di profilazione.

Navigando su questo sito, potrà installare sia cookie di “prima parte” che di “terza parte”. Con cookie di “prima parte” si intendono cookie installati e gestiti direttamente dal Titolare del Trattamento, con cookie di “terza parte” si intendono cookie installati da soggetti terzi.

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei Suoi Dati Personali, può contattare il nostro DPO di Gruppo scrivendo all’indirizzo e-mail: info@coccione.it o tramite pec all’indirizzo massimo.serpente@legalmail.it

  1. COOKIE TECNICI, ANALITICI E DI FUNZIONALITÀ

I cookie descritti in questa sezione vengono inviati direttamente da questo sito e possono essere sia di prima parte che di terza parte. I cookie vengono installati per le finalità indicate in relazione alle diverse categorie di cookie di seguito indicate.

Cookie tecnici _ Si tratta di cookie che vengono installati al fine di consentire un migliore funzionamento del sito web e per l’incremento delle funzionalità e delle prestazioni del sito stesso. Cookie di questo tipo vengono utilizzati, per esempio, per memorizzare la decisione di un utente sull’utilizzo di cookie sul sito web. I cookie tecnici non vengono utilizzati per scopi ulteriori e possono essere gestiti direttamente da Lavazza o da terze parti.

Tali categorie di cookie possono essere utilizzate senza il preventivo consenso esplicito da parte dell’utente. Tutti questi cookie sono abilitati automaticamente.

Cookie analitici _ A tale categoria appartengono i “performance o analytics cookie”. Si tratta di cookie che raccolgono informazioni sul numero di utenti che navigano il sito web e sulle pagine/sezioni del sito maggiormente visitate (per esempio, da quali pagine si ricevono segnalazioni di malfunzionamenti). Tali cookie forniscono al Titolare informazioni in merito alla performance dei propri siti web/app e possono essere utilizzati previo consenso dell’utente.

Cookie di funzionalità_ Permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad es. lingua, caratteri di testo, tipo di browser) al fine di migliorare il servizio reso e possono essere utilizzati previo consenso dell’utente.

  1. COOKIE DI PROFILAZIONE

I cookie di profilazione memorizzano le scelte degli utenti durante la navigazione e vengono installati al fine di creare dei profili di utenti ai quali fornire servizi o contenuti pubblicitari mirati, di mostrare contenuti e proporre iniziative commerciali sulla base delle sezioni dei nostri siti che sono risultate più rilevanti per gli utenti e per i loro interessi.

I cookie di profilazione possono essere utilizzati previo consenso dell’utente. Il consenso viene acquisito attraverso l’apertura di un banner visibile agli utenti alla prima visita del sito mediante il tasto “Gestisci le tue preferenze”.

  1. TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

I nostri Siti e le nostre App si avvalgono anche di tecnologie similari ai cookie, cd. tagging, che ci permettono, per esempio, di capire a quali contenuti sembrano più interessati i nostri utenti e se una particolare offerta possa essere di loro interesse.

Le informazioni ottenute in tale modo possono essere utilizzate, previo consenso dell’utente, per mostrare prodotti e offerte commerciali più pertinenti con i loro gusti. Il consenso viene acquisito attraverso l’apertura di un banner visibile agli utenti alla prima visita del sito mediante il tasto “Gestisci le tue preferenze”.

  1. COOKIE DI TERZE PARTI E SOCIAL BUTTONS

I cookie di terze parti sono installati da Siti terzi, esterni a quello sul quale si naviga, al fine di fornire servizi o contenuti pubblicitari mirati.

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Sul presente Sito web sono altresì presenti i cd. social buttons – vale a dire bottoni digitali (c.d. icone) volte ad offrire un collegamento diretto con le nostre pagine social (per es. Facebook, Youtube, Instagram, Twitter) oppure utilizzabili dall’utente per autenticarsi o per registrarsi al Sito (per es. Google, Amazon, Facebook) – in grado di installare cookie di terze parti ovvero dei social network ai quali si riferiscono.

I social buttons presenti sul nostro Sito web possono altresì fornirci informazioni riguardo all’esperienza di navigazione degli utenti ed essere utilizzati per finalità di targeting a fini marketing e remarketing sui social media stessi (ad esempio consentendo agli utenti di essere raggiunti da pubblicità Lavazza sui propri account social).

I cookie di terze parti possono essere utilizzati previo consenso dell’utente ottenuto mediante le modalità descritte nel paragrafo precedente. Il consenso può essere revocato in ogni momento, provvedendo alla disabilitazione dei cookie mediante le modalità descritte nel successivo paragrafo “Come controllare i cookie”.

  1. DURATA DEI COOKIE

I cookie possono essere:

  • Temporanei o di sessione (session cookie): sono utilizzati per archiviare informazioni temporanee, consentono di collegare le azioni eseguite durante una sessione specifica e vengono rimossi dal computer alla chiusura del browser;
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  1. COME CONTROLLARE I COOKIE

L’utente può gestire le preferenze relative ai cookie

  1. direttamente dal nostro sito, mediante il cookie manager – il quale consente all’utente di scegliere la tipologia di cookie (anche di terze parti partner) che possono essere installati, di consultare l’elenco dei cookie delle tecnologie simili da noi utilizzate, di procedere alla loro rimozione
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In caso di servizi erogati da terze parti (non partner), l’utente può inoltre esercitare il proprio diritto a opporsi al tracciamento informandosi tramite la Privacy Policy della terza parte.

  1. DIRITTI DEGLI INTERESSATI E MODALITA’ DI ESERCIZIO

Gli interessati hanno il diritto di esercitare i diritti a loro riconosciuto dalla normativa privacy vigente di cui agli articoli 15-22 del Gdpr Per qualsiasi informazione / richiesta relativa al trattamento dei dati personali e all’esercizio dei diritti a Lei riconosciuti dagli articoli 15-22 dal Gdpr può scrivere al DPO di Gruppo all’indirizzo info@coccione.it o tramite pec all’indirizzo massimo.serpente@legalmail.it

***

 

La presente Cookie Policy può subire modifiche nel tempo, per esempio relative all’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, all’aggiornamento o erogazione di nuovi servizi o per ulteriori innovazioni tecnologiche. L’utente è quindi invitato a consultare periodicamente questo testo.

1.3 Dati personali forniti dagli utenti

Rossocrema Srl raccoglie anche i dati personali inseriti dagli utenti nei form di registrazione o comunque volontariamente forniti dagli utenti stessi per richiedere servizi offerti tramite il Sito.

  1. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali degli utenti del Sito saranno trattati esclusivamente secondo le finalità e modalità di seguito descritte nella tabella che segue:

FINALITÀ BASE GIURIDICA
a) Fornire il bene e/o il servizio richiesto dall’utente, gestire i contratti perfezionati dall’utente, espletare i relativi adempimenti amministrativi, contabili, fiscali e legali, nonché evadere le richieste inoltrate dall’utente.
I trattamenti posti in essere per queste finalità sono necessari per l’adempimento di obblighi contrattuali e non necessitano di uno specifico consenso da parte dell’interessato.
b) Rilevare la sua esperienza d’uso delle nostre piattaforme, dei prodotti e servizi che offriamo e assicurare il corretto funzionamento delle pagine web e dei loro contenuti.
I trattamenti posti in essere per queste finalità si basano su un legittimo interesse del Titolare.
c) Inviarle comunicazioni commerciali relative a promozioni e/o offerte per le quali potrebbe aver diritto a beneficiare.
I trattamenti posti in essere per queste finalità vengono effettuati con lo specifico consenso fornito dall’utente.
d) Svolgere attività di profilazione ossia di analisi e elaborazione di informazioni relative all’utente, alle sue preferenze, abitudini, scelte di consumo e/o esperienze di navigazione. Tale attività viene effettuata anche mediante l’utilizzo di tecnologie quali i cookie (per maggiori informazioni si rimanda all’Informativa estesa sui cookie.
I trattamenti posti in essere per queste finalità vengono effettuati con lo specifico consenso fornito dall’utente.

  1. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali avverrà nel pieno rispetto dei principi di riservatezza, correttezza, necessità, pertinenza, liceità e trasparenza imposti dal GDPR.
Il trattamento dei dati personali verrà effettuato prevalentemente mediante l’utilizzo di strumenti elettronici, in conformità con le disposizioni normative vigenti. Idonee misure di sicurezza saranno osservate per prevenire la perdita dei dati personali, usi illeciti o non corretti degli stessi ovvero accessi non autorizzati.

  1. NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Il conferimento da parte dell’utente dei propri dati personali (come meglio individuati nel relativo form di raccolta dati con apposito asterisco) è necessario – a seconda dei casi – per accedere alle aree riservate del Sito. Il mancato conferimento di tali dati impedisce, pertanto, all’utente di accedere alle aree riservate del Sito o di partecipare all’iniziativa/concorso a cui è interessato ovvero di ricevere le informazioni, i beni e/o servizi richiesti.
Il trattamento dei dati in questione, in quanto volto a evadere richieste dell’interessato e/o a concludere e dare esecuzione a contratti conclusi con lo stesso, non necessita dell’espresso consenso dell’utente.
Il conferimento da parte dell’utente dei dati personali per finalità di marketing e di profilazione è, invece, facoltativo e il relativo trattamento può avvenire soltanto con l’espresso consenso dell’utente. Il mancato conferimento dei dati personali per tali finalità non impedisce all’utente l’accesso alle varie aree del Sito.

  1. AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

Per il perseguimento delle finalità di cui al precedente punto 2 e nei limiti di quanto a ciò strettamente necessario, i dati personali dell’utente potranno essere portati a conoscenza di dipendenti, collaboratori e/o agenti di Rossocrema Srl, all’uopo nominati responsabili e/o incaricati del trattamento, in ragione e nei limiti delle mansioni ed incarichi ai medesimi assegnati.
Potranno, inoltre, venire a conoscenza dei dati personali dell’utente i seguenti soggetti che svolgono attività connesse, strumentali e/o di supporto alle attività di Rossocrema Srl e a cui quest’ultima potrebbe rivolgersi – previa nomina quali responsabili del trattamento – per l’espletamento delle predette attività, nei limiti di quanto a ciò strettamente necessario e nel rispetto delle finalità di cui al precedente punto 2:
(i) i gestori e amministratori del sistema informatico di cui Rossocrema Srl si avvale;
(ii) i soggetti che svolgono attività di gestione e/o elaborazione dei data base di Rossocrema Srl.;
(iii) i soggetti che svolgono attività di assistenza e consulenza in favore di Rossocrema Srl. in materia amministrativa, contabile, fiscale e legale;
(iv) i soggetti che svolgono attività di assistenza e consulenza in favore di Rossocrema Srl. in materia di marketing;
(v) i soggetti che svolgono in favore di Rossocrema Srl. attività logistica, di spedizione e trasporto;
(vi) i soggetti a cui la facoltà di accedere ai dati personali dell’utente è riconosciuta da disposizioni di legge, regolamenti e/o dalla normativa comunitaria.
Informazioni più dettagliate sui nominativi dei Responsabili del trattamento potranno essere richieste inviando una mail al seguente indirizzo: privacy@rossocrema.it
I dati personali dell’utente non saranno oggetto di diffusione.

  1. TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO – DATI DI CONTATTO DPO

Titolare del trattamento è ROSSOCREMA srl sede legale e showroom: via E. Piaggio c/o Parco Paglia – 66100 Chieti Scalo (CH) p.iva 02421780699. Ai sensi dell’Art. 37 del GDPR 679/2016 il Titolare del Trattamento ha nominato quale DPO (Data Protecion Officer) il Dott. Massimo Serpente, Sede Legale Via Madonna Delle Grazie 26/P – 66050 San Salvo, C.F. SRPMSM73C27G482K – P.IVA 02684250695 PEC: massimo.serpente@legalmail.it

  1. CONSERVAZIONE DEI DATI

La informiamo che i dati da Lei forniti saranno trattati per tutta la durata del rapporto contrattuale tra di noi in essere e ulteriormente conservati esclusivamente per il periodo previsto per l’adempimento di obblighi di legge, sempre che non risulti necessario conservarli ulteriormente per difendere o far valere un diritto o per adempiere a eventuali ulteriori obblighi di legge o ordini delle Autorità.

  1. I DIRITTI DEGLI INTERESSATI

In relazione al trattamento dei suoi dati personali, ha diritto di chiedere a Rossocrema Srl.:
• l’accesso: può chiedere conferma che sia o meno in essere un trattamento di dati che la riguardano, oltre a maggiori chiarimenti circa le informazioni di cui alla presente Informativa, nonché di ricevere i dati stessi, nei limiti della ragionevolezza;
• la rettifica: può chiedere di rettificare o integrare i dati che ci ha fornito o comunque in nostro possesso, qualora inesatti;
• la cancellazione: può chiedere che i suoi dati acquisiti o trattati da Rossocrema Srl. vengano cancellati, qualora non siano più necessari alle nostre finalità o laddove non vi siano contestazioni o controversie in essere, in caso di revoca del consenso o sua opposizione al trattamento, in caso di trattamento illecito, ovvero qualora sussista un obbligo legale di cancellazione;
• la limitazione: può chiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali, quando ricorre una delle condizioni di cui all’art. 18 del GDPR; in tal caso, i suoi dati non saranno trattati, salvo che per la conservazione, senza il suo consenso fatta eccezione per quanto esplicitato nel medesimo articolo al comma 2.
• l’opposizione: può opporsi in qualunque momento al trattamento dei suoi dati sulla base di un nostro legittimo interesse, salvo che vi siano nostri motivi legittimi per procedere al trattamento che prevalgano sui suoi, per esempio per l’esercizio o la nostra difesa in sede giudiziaria; la sua opposizione prevarrà sempre e comunque sul nostro interesse legittimo a trattare i suoi dati per finalità di marketing;
• la portabilità: può chiedere di ricevere i suoi dati, o di farli trasmettere ad altro titolare da lei indicato, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Inoltre, ai sensi dell’art. 7, par. 3, GDPR, la informiamo che può esercitare in qualsiasi momento il suo diritto di revoca del consenso, senza che venga pregiudicata la liceità del trattamento basata sul consenso prestato antecedentemente.
La informiamo che ha, altresì, diritto di proporre reclamo dinanzi all’Autorità di Controllo, che in Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Per esercitare tali diritti, segnalare problemi o chiedere chiarimenti sul trattamento dei propri dati personali può inviare una mail al seguente indirizzo: privacy@rossocrema.it

Le comunichiamo, infine, che è possibile inoltrare le sue richieste anche via posta, scrivendo al Titolare del Trattamento, ROSSOCREMA srl sede legale e showroom: via E. Piaggio c/o Parco Paglia – 66100 Chieti Scalo (CH) p.iva 02421780699

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